服务范围:高空外墙清洗、外墙翻新、外墙油漆、外墙粉刷、外墙防水、屋面防水、地毯清洗、沙发清洗、石材养护、石材翻新、地板清洗、地板抛光打蜡、物业保洁、厂房开荒、定点保洁、家庭卫生、钟点工等全方位的清洁家政服务
温馨提示:为了不耽误您的日常安排,请您提前预约!
服务流程:
1、信息中心接到家政需求咨询电话,填写电话记录表
2、客服人员向客户咨询相关的服务要求,解释我们的服务标准,进而报价,比较大型的家政服务需前往现场,实地报价,同时告知客户结账方式
3、客户人员根据客户的要求和实际的工作安排,在十分钟内回复客户上门的具体时间,以及相应的上门服务人员的工号
4、上门服务人员在上门服务的前一天,再次向客户确认,上门服务的时间以及服务内容
5、按标准上门服务完成后,结账,签署单据,服务人员撤离现场
6、服务结束后三个工作日内必须完成该客户的售后回访工作,填写满意度报告